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520麓山峰会, EC为教培机构打开社交化招生和客户运营的窗口

文章作者:www.cqjinxia.com发布时间:2020-01-27浏览次数:1802

5月20日至5月21日,由学校管理者主办、北极星联合主办的2019中国民办教育山地峰会将在长沙举行。会议邀请了来自未来、微信、阿里云、李昂教育等知名行业的1200多人、民办教育机构负责人和民办教育从业人员参加。

[刘渡仁和(欧共体)产业发展总监卓传洋]

本次会议的主题是“培育新的未来”,旨在通过“教育技术”为民办教育的未来发展探索新的火花。六个学位的人和(欧共体)被邀请参加这次会议。行业发展总监卓传阳发表了名为《为您打开微信用户运营与获客的窗口》的演讲,现场向校长展示了电子商务的最新创新产品,并解释了这些产品在教育培训机构营销和管理中的价值。

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使用大数据技术通过社交网络准确注册学生

如今,社交网络已经成为人们最关注的媒介。那么,如何通过社交网络赢得公众赞誉和客户呢?

欧共体的理念是“顾客在哪里,销售应该在哪里”。作为一家拥有腾讯战略投资的公司,电子商务首次在中国推出SCRM(社交客户关系管理软件)。其重要目的之一是帮助成长中的企业更好地享受社会红利。

卓传阳在讲话中表示,除了直接获取客户信息,市场部在此之前“了解”品牌也非常重要。因此,对于机构来说,品牌建设和口碑经营极其重要。

在注册过程中,数据将发挥越来越大的价值。在当今日益社会化的营销中,客户信息以数据标签的形式呈现。与传统的寻找“产品”的人不同,组织应该看到“产品”寻找人的潜力。在给客户贴上数据标签后,通过使用大数据技术,就有可能准确地将产品推销给有需求或感兴趣的人。

因此,这种准确的广告将大大降低组织的营销费用;其次,给顾客带来的广告体验更柔和,更容易接受。第三,这种精确的推动可以在多个场景中影响客户,从而帮助教育和培训机构建立品牌和赢得公众赞誉。

[电子商务营销云前端展示形式]

卓传阳还提到:“中国教育培训行业整体信息化水平仍然相对较低,单纯依靠离线报名难以满足机构的报名需求。毕竟,对于一个组织来说,注册数量直接决定其收入。如果你不能建立一个在线和离线协作的闭环营销系统,就很难享受社交网络带来的红利。”

欧共体已经打开了腾讯的社交广告,并与欧共体SCRM联合推出了营销云产品。电子商务营销云(EC Marketing Cloud)也是一个数字助理,通过社交网络和大数据技术准确地做广告,有效地获得客户并激活客户。即使是没有市场部门的中小型组织也可以通过社交网络招收学生。

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客户生命周期精细化管理,机构注册加速器

在“品牌意识”和最初的“流量增益”之后,最重要的是客户转型,这也是机构容易忽视的。许多组织喜欢通过购买流量来招募学生,但是他们没有相应的工具来做好客户操作。因此,有流量但没有交易。

教育和培训市场目前正处于快速发展阶段。对于父母来说,选择一个可靠的组织通常需要多次比较。然而,对于培训机构来说,通常需要长期和多场景的后续行动来达成协议。

欧共体SCRM公司的多场景销售工具连接有助于顾问跟踪不同销售场景中的客户(如电力销售、推地、广告等)。),顾问有相应的销售工具来帮助跟踪客户的联系。

在客户的整个跟踪期间,客户信息和跟踪过程都以标签数据的形式自动存储。顾问可以实时反映他们的工作情况,而不会增加额外的工作量,从而提高后续工作的成功率和顾问的有效性。标签

Ecscrum通过连接各种社交工具,可以实现整个营销和销售环节的可视化管理。组织经理可以通过各种渠道轻松看到学生的招聘情况(例如,当地促销、H5招聘、朋友圈广告等)。)和不同的广告内容,顾问可以跟踪客户的情况,并对招聘效率进行数字化分析,从而使校长可以更好地招聘学生,并以合适的方式在合适的地区运营客户,同时以高效率和高成本比发布最合适的广告。

[校长现场了解电子商务]

目前,六学位和(电子商务)作为教学和培训领域最大的SCRM(社会客户关系管理)服务提供商,已经服务于新东方在线、巨人教育、韩晶教育、硕士教育、芝麻街英语、大卫艺术等教学和培训标杆企业。通过欧共体SCRM的精细化管理,组织实现了注册和客户运营的高效低成本运作,从而提高了企业的利润。